Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie Hesperonaqa nutzen, können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden. Wir erheben dabei in der Regel nur die Informationen, die wir für die jeweiligen Zwecke benötigen, und bitten Sie nur um Angaben, die für Anfragen, Buchungen oder die Kommunikation sinnvoll sind.

• Basisdaten wie Name, Kontaktdaten und Spracheinstellung, die Sie uns etwa über Formulare, E-Mails oder telefonisch mitteilen. Diese Informationen benötigen wir, um Ihre Anfragen zuzuordnen, Sie angemessen anzusprechen und Rückfragen zu klären. Je nach Anliegen können zusätzlich Angaben zu Unternehmen, Funktion oder bevorzugten Kommunikationswegen hinzukommen, wenn Sie diese freiwillig angeben.
• Buchungs- und Anfragedaten, zum Beispiel Informationen zu gewünschten Luxusfahrzeugen, Mietzeiträumen, Abhol- und Rückgabeorten, geplanten Routen oder besonderen Wünschen für Geschäftsreisen, Wochenendtrips oder Hochzeiten. Diese Angaben helfen uns und unseren Partnern, die Machbarkeit zu prüfen, passende Vorschläge zu unterbreiten und die Abwicklung vorzubereiten.
• Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, aufgerufene Seiten und Zeitpunkte der Zugriffe. Diese Daten fallen automatisch bei der Nutzung von hesperonaqa.world an und werden unter anderem zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Erstellung anonymisierter Statistiken über das Interesse an Themen wie Luxusauto mieten oder Sportwagen in der Schweiz verwendet.
• Daten aus Kommunikations- und Marketingmaßnahmen, etwa Ihre Einwilligung zum Erhalt von E-Mail-Informationen, Ihre Reaktion auf Einladungen oder Newsletter sowie Informationen dazu, über welche Kampagne Sie auf unsere Website aufmerksam geworden sind. Diese Angaben helfen uns, unsere Kommunikation zu strukturieren und Anzeigen, beispielsweise zu Luxusauto Genf oder Sportwagen Zürich, auszuwerten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wenn Sie Hesperonaqa nutzen, um sich über Luxuswagen, Sportwagen oder Luxus SUV zu informieren oder eine Anfrage zu stellen, verarbeiten wir Ihre Daten zu klar definierten Zwecken. Im Mittelpunkt stehen die Beantwortung Ihrer Anfragen, die Abwicklung von Mietvorgängen, die Verbesserung unserer Inhalte und, sofern gewünscht, die Zusendung von Informationen zu unseren Angeboten.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen, zum Beispiel wenn Sie über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, um sich über Luxusfahrzeuge, Verfügbarkeiten, Konditionen oder Abläufe zu informieren. Dazu gehört auch die Dokumentation von Rückfragen und Antworten, damit wir Zusammenhänge nachvollziehen können.
• Vorbereitung, Abschluss und Durchführung von Mietverhältnissen oder ähnlichen Vereinbarungen mit unseren Partnern. Hierzu zählen die Prüfung von Verfügbarkeiten, die Abstimmung von Übergabe- und Rückgabeorten, die Erstellung von Bestätigungen sowie die Kommunikation zu Änderungen oder Besonderheiten rund um Ihre Buchung.
• Analyse der Nutzung von hesperonaqa.world, um zu verstehen, welche Inhalte rund um Luxusauto mieten, Sportwagen oder Luxus SUV in der Schweiz besonders nachgefragt sind. Auf dieser Basis verbessern wir Struktur, Inhalte und technische Funktionen der Website. Soweit möglich, werten wir Daten in aggregierter oder pseudonymisierter Form aus, um Rückschlüsse auf einzelne Personen zu vermeiden.
• Marketing- und Kommunikationszwecke, etwa der Versand von Informationen zu unseren Angeboten, Einladungen oder Updates, sofern Sie dem zugestimmt haben oder wir dies im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen als zulässig erachten. Dazu zählt auch die Auswertung, über welche Kampagnen, zum Beispiel Anzeigen zu Luxusauto online buchen, Nutzerinnen und Nutzer auf unsere Plattform gelangen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für jede Verarbeitung personenbezogener Daten stützen wir uns auf eine der gesetzlich vorgesehenen Rechtsgrundlagen. Je nach Situation kann dies Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags, eine rechtliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse von Hesperonaqa sein.

Weitergabe von Daten

Um hesperonaqa.world zu betreiben, Anfragen zu bearbeiten und Angebote für Luxusfahrzeuge bereitzustellen, arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern und Partnerunternehmen zusammen. Dabei kann es notwendig sein, personenbezogene Daten weiterzugeben, etwa an Autovermietungen, IT-Dienstleister oder Marketingpartner. Wir wählen diese sorgfältig aus und achten auf angemessene Datenschutzstandards.

• Für die Bearbeitung von Anfragen und die Vorbereitung oder Durchführung von Mietverhältnissen geben wir relevante Daten an ausgewählte Partnerunternehmen weiter, zum Beispiel an Autovermietungen, Chauffeurdienste oder Hotels. Dies umfasst typischerweise Kontaktdaten, Angaben zu gewünschten Fahrzeugkategorien, Mietzeiträumen, Abhol- und Rückgabeorten sowie besondere Anforderungen, soweit diese für die Erbringung der Leistung erforderlich sind.
• Für den technischen Betrieb der Website und unterstützende Funktionen setzen wir Dienstleister ein, etwa für Hosting, Wartung, E-Mail-Versand oder Webanalyse. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage entsprechender Verträge, die Vertraulichkeit und Datensicherheit regeln.
• Im Rahmen von Marketing- und Analyseaktivitäten können pseudonymisierte oder aggregierte Daten mit Partnern geteilt werden, um die Wirksamkeit von Kampagnen zu bewerten, zum Beispiel für Anzeigen zu Luxusauto mieten, Sportwagen Zürich oder Luxuswagen Schweiz. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Zustimmung. Eine Weitergabe an Behörden oder andere Dritte erfolgt nur, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig erscheint.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Weitergabe zu schützen. Dazu gehören unter anderem Zugriffsberechtigungskonzepte, Verschlüsselung bei der Übertragung sensibler Daten sowie interne Richtlinien zum Umgang mit Anfragen und Buchungsinformationen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit bieten. Wir überprüfen unsere Sicherheitsvorkehrungen regelmäßig und passen sie an den Stand der Technik sowie an die Anforderungen der Schweiz und der EU-Datenschutzgesetzgebung an.

Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person haben Sie nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sollen Ihnen ermöglichen, einen Überblick über die Verarbeitung zu behalten und Einfluss darauf zu nehmen, wie Ihre Informationen genutzt werden. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die angegebenen Kontaktwege an uns wenden.

• Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Übersicht der relevanten Daten, der Zwecke der Verarbeitung und der Empfänger zur Verfügung, soweit keine überwiegenden Interessen oder gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
• Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigt werden. In bestimmten Fällen haben Sie außerdem das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, etwa wenn sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie eine Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage greift.
• Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen, insbesondere wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten. In solchen Fällen prüfen wir Ihre Einwände sorgfältig und verarbeiten die betreffenden Daten gegebenenfalls nur noch eingeschränkt oder gar nicht mehr.
• Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder zur Erfüllung eines Vertrages erfolgt und technisch möglich ist, können Sie verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen. Zudem haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Cookies und ähnliche Technologien

Hesperonaqa verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Nutzungsstatistiken zu erstellen und Anzeigen für Luxusfahrzeuge, Sportwagen und Luxus SUV in der Schweiz gezielt auszuwerten. Nicht technisch notwendige Cookies setzen wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Details zu Arten, Zwecken und Speicherdauer der Cookies sowie zu Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie, die regelmäßig aktualisiert wird.

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Kontaktmöglichkeiten

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Hesperonaqa personenbezogene Daten verarbeitet, oder wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Nutzen Sie dazu bitte die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Um Ihr Anliegen zügig prüfen zu können, helfen Angaben dazu, welche Datenverarbeitung Sie konkret betrifft, etwa eine Mietanfrage, die Nutzung des Kontaktformulars oder den Erhalt von Informationen per E-Mail.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Hesperonaqa kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa wenn sich rechtliche Vorgaben ändern, neue Funktionen auf hesperonaqa.world eingeführt werden oder sich unsere internen Prozesse weiterentwickeln. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar und trägt ein Datum der letzten Aktualisierung. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung in angemessenen Abständen erneut zu lesen, insbesondere wenn Sie neue oder umfangreichere Anfragen zu Luxusfahrzeugen stellen oder zusätzliche Dienste nutzen.